Tjänsteanteckning & föreläggande

Innan vi går in på inställningarna för texter i tjänsteanteckningar och förelägganden så börjar vi med att förklara vad de olika platshållarna innebär och hur ni kan använda dessa.

En platshållare används för att automatiskt hämta t.ex. datum, namn eller adress in i en förskriven text. På sådant sätt görs texterna dynamiska och de anpassar sig utifrån den enskilda tjänsteanteckningen eller föreläggandet du skriver. Det finns platshållare både för tjänsteanteckningar och förelägganden och de omges av hakparentes. Följande platshållare finns att tillgå:

{KONTROLLDATUM} Denna platshållare hämtar kontrolldatumet för själva brandskyddskontrollen.

{KONTROLLDATUM +10} Denna hämtar kontrolldatum för brandskyddskontrollen och lägger till det antal dagar som står efter plustecknet, i detta fall 10 dagar.

{MOTTAGARE} Denna platshållare hämtar namn och person- eller organisationsnummer på den som är mottagare av ett föreläggande. Finns inget person- eller organisationsnummer hämtas endast namnet.

{FASTIGHETSBETECKNING/ADRESS} Här hämtas fastighetsbeteckningen eller adressen till den fastighet som ärendet handlar om.

{ATGARDDATUM} Denna platshållare finns endast med vid skapande av föreläggande eller förbud och hämtar det åtgärdsdatum ni anger när ni skriver ner bristerna.

{BSK_ID} Här hämtas diarienumret från den tjänsteanteckning som ärendet gäller.

{ANS_NAMD}, {ANS_NAMD_ADRESS}, {ANS_NAMD_POSTNR}, {ANS_NAMD_POSTORT}, {ANS_NAMD_TELE} Dessa fem platshållare hämtar namn, adress och telefonnummer till räddningsnämnden. Uppgifterna hämtas ifrån sidan Distriktsinställningar och fliken Grunddata för aktuellt distrikt i Ritz. Under rubriken Räddningsnämnd kan ni ange dessa uppgifter.

{FORETAG}, {FORETAG_TELE} De två sista platshållarna som finns att tillgå är namn och telefonnummer till respektive företag i Ritz. Uppgifterna hämtas från sidan Företagsinställningar och fliken Företaginfo. Gällande företagets namn så hämtas både Företagsnamn och Företagsnamn (rad 2). Telefonnummer som hämtas är det i textrutan för Telefon.

Fördelen med att använda platshållarna är att texten blir dynamisk då ni hämtar uppgifterna automatiskt. Ändras t.ex. företagets telefonnummer så kommer det automatisk att ändras även på de platser där platshållaren finns med. Det är inte heller något krav att ni ska använda platshållare utan ni kan ersätta dessa med ren text istället.

För att skriva en tjänsteanteckning så öppnar du arbetsordern som är skapad. Längst ner till höger finns en orange knapp (Uppdatera) med en liten pil till höger. Klicka på pilen och välj ”Öppna protokollkort”.

När protokollskortet öppnas så har du minst 3 st flikar i vänsterspalten beroende på antal objekt som ska brandskyddskontrolleras på arbetsordern. Flikarna är Grundinfo (”husikonen”), Objektet/Objekten samt Egenkontroll.

Grundinfo
Det första du ser när du öppnar protokollskortet är Grundinfo. Högst upp till höger hittar du två orange knappar, Historik och Avvikelser. Klickar du på Historik så får du upp tidigare tjänsteanteckningar skrivna i Ritz på fastigheten och under Avvikelser så hittar eventuella avvikelser från den senaste tjänsteanteckningen.

Sedan listas alla kunder som är satt som Ägare på fastigheten. Här kan du enkelt öppna respektive kundkort genom att klicka på raden där Ägarens namn står. Detta kan vara bra för att göra eventuella ändringar eller kompletteringar.

I vissa fall så vill man att varje tjänsteanteckning ska skickas som kopia till någon annan är ägaren. Dessa listas i så fall under Ägarna. Om det inte finns någon kopiamottagare och du vill lägga till en sådan så klickar du på Lägg till kopiamottagare. Du kan antingen söka upp en befintlig kund ifrån databasen eller skapa en ny.

Nästa del du ser under Grundinfo är kontrolldatum. Det datum som visas utgår ifrån det datum som arbetsordern har. Men du kan enkelt välja annat datum vid behov.

Sista delen under Grundinfo är Protokollsrubrik. Här hämtas den text ni har lagt in som default under inställningarna. Vid behov kan vi ändra både rubrik och brödtexten som visas under Rubriken. Detta används kanske främst vid efterkontroll där man kanske vill att rubriken ska vara ”Efterkontroll brandskyddskontroll”.

Objektet/Objekten
Under nästa flik/flikar så ska ni fylla i resultatet av kontrollen för respektive objekt som brandskyddskontrolleras. Högst upp i denna flik hittar ni en kryssruta som heter ”Ej protokoll”. Denna kryssruta ska endast användas i de fall där ett eller flera av objekten som finns med på arbetsordern inte kontrolleras. T.ex. om ni har två objekt som ska kontrolleras men fastighetsägaren säger att de inte använder ena objektet. Då sätts t.ex. status Ej eldad eller Annat och objektets status till Obrukat. När du öppna protokollkortet för att skriva tjänsteanteckning på det objekt som har tagits så kommer även objektet som inte tagits finnas med. Då kryssar ni i ”Ej protokoll” för att på så sätt inte skapa en tjänsteanteckning på något som inte blivit utfört.

Sedan syns ytterligare ett antal flikar som heter Grundinfo samt 1-7 för eldstäder och 1-4 för imkanaler. Siffrorna står för de positioner på tjänsteanteckningen som vi går igenom vid brandskyddskontrollen.

Tanken är här att brandskyddskontrollanten går igenom positionerna och där lägger till avvikelser som Information eller Anmärkning. Hittar man inte någon avvikelse alls så ska man klarmarkera alla positionerna så de blir grönmarkerade.

Observera! Om du inte har de orange knapparna ”Markera allt utan anm/not” eller ”Markera sektion som klar” så beror detta på att kryssrutan ”Får klarmarkera arbetsorder” inte är förkryssad på ditt Resurskort. Prata med någon på administrationen som har tillgång till att uppdatera resurskorten så löser dom detta.

För att lägga till en avvikelse så gå till den sektion som avses och välj en avvikelse i rullistan på den position som avses. Skriv sedan en kortfattad men tydlig Notering och välj sedan om bedömningen ska vara Information eller Anmärkning. Klicka sedan på ”Lägg till”.

Om en avvikelse får bedömningen Anmärkning så hamnar automatisk tjänsteanteckningen i listan i menyn Föreläggande för vidare hantering. Läs mer om detta under ”Skriva föreläggande och förbud”.

När alla sektionerna är genomgångna och klarmarkerade så att flikarna 1-7 eller 1-4 är grönmarkerade så går du tillbaka till fliken Grunddata. Där går du igenom Kontrollmetod där du kryssar i om du gjort någon fördjupande kontroll utöver det som normalt ingår i en brandskyddskontroll. Har du gjort någon fördjupad kontroll så som Täthetsprovning, Temperaturmätning, Tryckmätningar eller något annat så kan du även fylla i kommentarer till resultatet av kontrollen.

Senaste sotningsdatum ska användas i de fall där objektet sotas av någon annan än er själva och sotningsdatum saknas i Ritz. Skriv in det datum som finns i fastighetsägarens egna loggbok för utförda sotningar. Om ni inte skriver något här så hämtas det senaste sotningsdatum som är registrerat i Ritz alternativt arbetsorderns datum om sotning skett i samband med kontrollen.

I textfältet Kommunikation så kommer texten att automatiseras utifrån Text inställningarna som vi gått igenom tidigare i manualen. Ni har dock möjlighet att komplettera eller justera texten på den enskilda tjänsteanteckning du skriver för stunden.

Om du i någon sektion lagt till en avvikelse med bedömningen Anmärkning så kommer du även få upp ett antal val gällande kommunikation. Beroende på inställningarna så kommer kommunikationsdatum tas fram automatisk men du kan på denna tjänsteanteckning välja något annat.

I vissa fall kan det vara uppenbart obehövligt att låta fastighetsägaren återkomma med synpunkter. Då väljer ni Ingen kommunikation. Det skulle kunna vara tillfällen där fastighetsägaren varit med på kontrollen och själv sett avvikelsen samt tydligt visat att de förstår vad som behövs göras. Då kan man skippa kommunikationen och skriva föreläggandet/förbudet direkt.

Ett tredje val du har är att besluta om verkställighet. Detta görs i de fall där avvikelsen är så pass allvarlig att det inte är frågan om en eventuell brand kan uppstå utan när en brand uppstår. Det innebär att avvikelsen är så pass allvarlig att ett omedelbart förbud behövs och förbudet kommer att vara gällande även under överklagandeperioden. Annars så vinner inte ett föreläggande/förbud laga kraft innan dess att överklagandeperioden har löpt ut eller då Länsstyrelsen har fattat ett beslut vid ett eventuellt överklagande.

Observera att texten i fältet Kommunikation kommer att ändras automatiskt om ni väljer Ingen kommunikation eller Verkställighet.

Nästa textfält är Övriga upplysningar och ett lämpligt fält att använda för viktig information till fastighetsägaren i det enskilda fallet. Tänk dock på att informationen endast bör ha med brandskyddskontrollen att göra för att undvika missförstånd.

Under textfältet Övriga upplysningar så ser du vilken information det finns kring objektet i Ritz. Ser du något som är felaktigt eller vissa uppgifter saknas så kan du klicka på knappen ”Öppna Objekt”. Då öppnas kontrollboken och du kan göra de ändringar som behövs. För att ändringarna ska synas i protokollkortet så kan du behöva stänga ner kortet och öppna det igen. Tänk dock på att spara allt innan du stänger.

Egenkontroll
När du fyllt i alla nödvändiga uppgifter för respektive objekt så har du fliken Egenkontroll kvar. Här ser du en sammanställning över eventuella avvikelser du skrivit under Objektet/Objekten. Du har även möjlighet att göra en förhandsgranskning av tjänsteanteckningen och då öppnas den upp som en PDF-fil med en vattenstämpel (UTKAST) skrivet tvärs över varje sida. Här får du en möjlighet att se hur den färdiga tjänsteanteckningen kommer att se ut när den skickas till kunden.

Är du nöjd med resultatet så ska slutligen tjänsteanteckningen signeras och låsas. Detta gör du genom att skriva in ditt lösenord som du använder för att logga in i Ritz.

När en tjänsteanteckning är signerad och låst så kommer du inte kunna göra några ändringar i efterhand. Du har däremot möjligheten att klicka på ”Ny version” som visas på ett låst protokollskort. Då öppnas en exakt kopia upp som inte är signerad och låst.

I tabellen som visas så finns det 10 st kolumner med följande information:

Diarie/typ/version
Den första kolumnen visar dels det diarienummer som ärendet har följt i vissa fall av två färgade fyrkanter. De färgade fyrkanterna visar om ärendets kommunikationsdatum eller uppföljningsdatum har löpt ut. Orange för kommunikationsdatum och ljusröd för uppföljningsdatum.

Varje rad under ett diarienummer så ser du de tjänsteanteckningar och/eller förelägganden/förbud som är skapade i ärendet. T står för tjänsteanteckning och F för föreläggande/förbud.

En PDF-ikon visas följt av dess versionsnummer. Dubbelklickar du på PDF-ikonen så öppnas Tjänsteanteckningen eller Föreläggandet i PDF. Dubbelklickar du på raden i övrigt så öppnas antingen protokollskortet eller föreläggandekortet.

» Utförare
Under utförare så visas namnet på den resurs som skrivit respektive tjänsteanteckning eller föreläggande.

» Adress
Här visas adressen till berör fastighet som ärendet omfattar.

» Antal anm. objekt
Här visas antal objekt som har fått bedömning Anmärkning på en Tjänsteanteckning.

» Kommunikationsdatum
Här visas eventuella kommunikationsdatum, d.v.s. det datum som fastighetsägaren senast ska inkomma med synpunkter innan beslut om föreläggande eller förbud ska tas. Vid de fall där man valt Ej kommunikation så är kommunikationsdatumet följt av ett svart utropstecken och då Verkställighet har valt så står det Verkställighet istället för ett datum.

» Status
Beroende på om det är en tjänsteanteckning eller ett föreläggande/förbud så kan det som står i kolumnen status se lite olika ut.
För Tjänsteanteckningarna så finns statusarna Ingen, Avslutad eller Avslutad utan föreläggande. Så en Tjänsteanteckning har i princip alltid status Ingen till dess att ärendet har avslutats.
Föreläggande/Förbud kan ha statusarna Påbörjat, Låst, Utskrivet eller Avslutat.

» Uppföljningsdatum
Gällande uppföljningsdatum så är detta något som enbart visas på Föreläggande eller Förbud. Det är det datum som är satt vid skrivande av brister i ett Föreläggande/Förbud om när bristen ska vara åtgärdad senast. Med andra ord så är det de datum då eventuell uppföljning av föreläggandet ska göras.

» Beslutsdatum
Här visas beslutsdatum för ett Föreläggande/Förbud. Här är det viktigt att man gör på rätt sätt för att få ett beslutsdatum. Se mer om detta i ”Skriva Föreläggande/Förbud”.

» Senast uppdaterad
Här visas det datum som en Tjänsteanteckning eller ett Föreläggande/Förbud senast sparades oavsett dess status.

» Hantera
I sista kolumnen så hittar ni endas en orange knapp där du ser en rullist som kan innehålla Öppna protokollskort, Skapa föreläggande, Granska och skriv ut eller Avsluta ärende. Vad som visas i rullisten varierar dock huruvida ett Föreläggande redan är skapat och vilken status Föreläggandet har. Vi återkommer till denna knapp lite längre fram.

Sortering
För att lättare hitta bland alla ärenden som finns i tabellen så finns ett antal sorteringsfilter som kan väljas enligt följande:

» Distrikt
Om ni har flera distrikt i ert Ritz så kan ni här välja vilket distrikt det ärende ni är ute efter tillhör. Ni kan välja alla eller ett eller flera distrikt som ska visas.

» Utförare
Här väljer ni vem som har skrivit tjänsteanteckningen och/eller föreläggandet. Beroende på vilken behörighet ni har i Ritz så är det i vissa fall endast ert namn som syns. Viktigt att tänka på är att om ett ärende har olika utförare, d.v.s. att en resurs har skrivit tjänsteanteckningen och en annan har skrivit föreläggandet så måste man välja båda dessa resurser för att se både tjänsteanteckning och föreläggande.

» Status
Här kan ni välja en specifik status för att lättare sortera fram det ni vill se. T.ex. vet ni om att ni har påbörjat ett föreläggande som ni nu vill göra klart så kan ni här välja just påbörjad för att minska antalet ärenden i tabellen. By default så är alla avslutade ärenden inte markerade här utan ni måste välja avslutade ärenden för att även se dessa.

» Typ av ärende
Här väljer ni att endast visa Tjänsteanteckningar och/eller Förelägganden

» Visa enbart passerade kommunikationsdatum
Detta är en kryssruta man kan klicka i för att enbart visa ärenden där kommunikationsdatum har löpt ut. Ett smidigt sätt för att få fram vilka ärenden där det är dags att fatta beslut om föreläggande eller förbud.

» Visa enbart passerade uppföljningsdatum
Även här har vi en kryssruta där endast ärenden där uppföljningsdatum har löpt ut visas. Även här ett smidigt sätt att få fram ärenden där det är dags att följa upp huruvida fastighetsägaren har åtgärdat bristen eller inte.

» Visa enbart Ingen kommunikation
Denna kryssruta visar endast ärenden där man på tjänsteanteckningen valt Ingen kommunikation.

» Sidstorlek
Här kan du välja hur många ärenden som ska visas i tabellen samtidigt. Du kan välja mellan 10, 20, 30 eller 40 st. De ärenden som inte får plats på första sidan finns på sida två och så vidare i tabellen.

» Sortera efter
Här väljer du vilken kolumn du vill sortera på i tabellen. Som default så är det senast uppdaterad som är valt men du kan även välja Utförare, Adress, Antal objekt, Kommunikationsdatum, Uppföljningsdatum eller Beslutdatum.

» Stigande/Fallande
Sista sorteringsmöjligheten är kopplad till den kolumn du valt att sortera efter. Du kan välja mellan stigande eller fallande d.v.s. äldsta datumet förs eller senaste datumet först eller från A-Ö eller från Ö-A.

När du ställt in vad du vill sortera fram så klickar du på knappen Applicera urval för att tabellen ska laddas om utifrån dina förutsättningar. För att återställa alla filter så kan du klicka på knappen Återställ urval.

Ett söktips är att använda webbläsarens egna sökfunktion. Dock så kan du endast söka på det som visas på aktuell sida och inte det som finns på sidan 2 och så vidare. Om du trycker på Ctrl + F så öppnas ett sökfönster där du t.ex. kan skriva in en adress, ett diarienummer och trycka på sök så markeras matchade textfält det du söker på.

När du ska skapa ett Föreläggande/Förbud så gör du detta under menyn Föreläggande. Antingen så går du via den tjänsteanteckning som finns i tabellen eller så kan du skapa ett föreläggande direkt utan att det finns en tjänsteanteckning. Då klickar du på knappen skapa föreläggande som då får ett helt fristående diarienummer. Detta kan vara aktuellt t.ex. om brandskyddskontrollen inte har kunnat genomföras t.ex. att ägaren inte släpper in kontrollanten.

För att utgå ifrån en tjänsteanteckning där t.ex. kommunikationsdatumet har löpt ut så söker du upp aktuell rad i tabellen och klickar på knappen Hantera. Där väljer du ”Skapa föreläggande” och ett protokollskort likt det som används vid skrivande av tjänsteanteckning öppnas.

I vänstermenyn på protokollskortet så finns tre stycken flikar, Grundinfo, Objekt och Egenkontroll. Nedan går vi igenom varje flik för sig.

Grundinfo
Högst upp till höger har du två orange knappar, Historik och Öppna tjänsteanteckning. Klickar du på Historik så kan du där se tidigare föreläggande skrivna i Ritz på aktuell fastighet. Väljer du att klicka på Öppna tjänsteanteckning så öppnar du protokollskortet för den tjänsteanteckning som föreläggandet är skapat på.

I nästa fält listas alla ägare och nyttjanderättsinnehavare som finns listade på fastigheten i Ritz. Här ska du även göra valet vem föreläggandet är riktat mot vilket normalt är fastighetsägaren. Finns flera ägare så bör man via dialog med ägarna rikta föreläggandet mot den som är mest lämpad. Det du även ser i listan är namn, adress, person-/organisationsnummer på ägarna/nyttjanderättsinnehavarna. Det är viktigt att du kontrollerar att uppgifterna stämmer och vid behov justera detta. Klicka på namnet för att öppna kundkortet och gör de justeringar som är nödvändiga.

I tredje fältet visas eventuella kopiamottagare av föreläggandet. Precis som vid skapande av en tjänsteanteckning så kan du enkelt lägga till en kopiamottagare genom att klicka på ”Lägg till kopiamottagare” och där söka upp kunden eller skapa en ny kund.

Nästa steg är välja datum för när brandskyddskontrollen som ligger till grund för föreläggandet genomfördes. Detta får du per automatik om du skapat föreläggandet på en befintlig tjänsteanteckning. Annars kan du välja ett lämpligt kontrolldatum.

Kryssrutan ”Inget kontrolldatum” väljer du om brandskyddskontrollen inte blivit utförd, t.ex. om fastighetsägaren inte har släppt in kontrollanten.

Sedan ska du välja typ av föreläggande genom att välja Föreläggande eller Förbud. Valet här kommer bl.a. påverka rubriken och viss annan brödtext som ni har förvalda i inställningarna. Föreläggande väljer du om det är en brist som fastighetsägaren ska åtgärda och Förbud väljer du i de fall där objektet inte får användas tills eventuella brister är åtgärdade.

Nästa fält så har du möjlighet att lägga in upp till tre personer som varit närvarande vid kontrollen. Du kan antingen hämta befintliga kunder som finns kopplade till fastigheten eller söka upp kunder som finns i ert kundregister i Ritz. Detta gör du genom att klicka på Hämta kund. Alternativt kan ni själva lägga till närvarande personer genom att skriva in namn eller roll t.ex. fastighetsskötaren.

Sista fältet i menyn Grundinfo är Byggnadsbeskrivning och Byggnadstyp. Byggnadsbeskrivning används för att beskriva mer komplexa byggnader t.ex. Restaurang på gatuplan i ett flerfamiljshus eller köpcentrum m.m. För byggnadstyp så väljs automatiskt den byggnadstyp som fastigheten i Ritz är vald som. Men du kan själv ändra för att få tydligare beskrivning vid behov.

Tips! Innan du går vidare till nästa flik i vänstermenyn välj att spara så du inte förlorar den information du skrivit in så här långt om något händer.

Objekt
Under fliken så har du två fält att gå igenom. Först listas alla befintliga objekt som finns i fastigheten som berörs. Du ser vilket eller vilka objekt som har brandskyddskontrollerats vid samma arbetsorder. Detta ser du genom att ett diarienummer visas i kolumnen längst till höger på respektive objekt. Viktigt är dock att du själv håller reda på vilket eller vilka objekt som ska omfattas av föreläggandet. Detta gör du enklast genom att öppna protokollskortet för tjänsteanteckningen och välja fliken Egenkontroll.

Det du också ska göra här är att eventuellt ändra status på de objekt som omfattas av föreläggandet/förbudet. Här sätter du antingen status Föreläggande eller Föreläggande med förbud så att det tydligt syns vid bl.a. vid budningsplaneringar att objektet har försetts med föreläggande eller förbud.

Nästa steg är det viktigaste i hela föreläggandet och det är att lägga till Brister. Klicka på Lägg till brist och det öppnas upp fält för detta. Här numrerar du bristerna lämpligen 1, 2, 3 och så vidare samt vilket eller vilka objekt som omfattas av bristen. Sedan ska du ange ett datum för när rättelse senast ska vara genomförd. Alternativt kryssar du i ”Beslutet gäller omedelbart” som används vid beslut om förbud.

Sedan är det dags att skriva in själva bristen med ett tydligt motiv och åtgärdsförslag. Här är det viktigt att texterna är tydliga så att inga missförstånd kan uppstå.

Vid flera brister så gör ni om proceduren för varje brist.

Egenkontroll
I sista fliken egenkontroll så har ni möjligheten att förtydliga motivet för föreläggandet ytterligare. Tänk på att förvald text för motiv i inställningarna alltid kommer med. Det innebär att ni endast använder detta fält för att i specifika fall motivera beslutet ytterligare.

Till slut finns även ett fält för övriga upplysningar och här är det viktigt att tänka på att upplysningen enbart bör ha koppling till själva föreläggandet och de brister som finns.

Förrättare och delegationsnummer kommer att komma upp automatisk beroende på vem som är inloggad och skapar föreläggandet. Här kan du byta förrättare om du har rätt behörighet och delegationsnummer hämtas automatisk ifrån inställningarna på resurskorten. Får du inte upp delegationsnumret per automatik så kan du själv skriva in det. Men du bör se till att ditt delegationsnummer skrivs in på ditt resurskort så du inte behöver tänka på detta vid varje föreläggande.

Välj Spara och förhandsgranska för att se hur själva föreläggandet ser ut innan du låser föreläggandet. När du är nöjd med resultatet så är nästa steg att Låsa föreläggandet. Detta gör du genom att klicka på Lås nere till höger. Tänk dock på att ett låst föreläggande inte kan ändras.

Beslutsdatum
En fråga som vi ofta får gällande förelägganden är hur man får in ett beslutsdatum. Detta kommer först i det sista steget som är att ”Granska och skriva ut”. När du har låst föreläggandet så kan du dels klicka på knappen Hantera och där välja ”Granska och skriv ut” alternativt så markerar du ärendet eller flera ärenden via kryssrutorna till höger om knappen Hantera och sedan väljer ni ”Granska och skriv ut” ovanför tabellen. När du klickar på ”Granska och skriv ut” så får du upp en fråga om du är säker på att markera föreläggandet som utskrivet. Klickar du på Ja så öppnas nu föreläggandet upp i ett nytt fönster så att ni kan skriva ut det och sedan signera det.

När ett föreläggande ska följas upp så är det vissa saker ni behöver tänka på. Dels behövs det en arbetsorder för detta så att ni kan fakturera det som ska faktureras. Men om ni skapar en ny arbetsorder för brandskyddskontroll så kommer ni också få ett nytt datum för när brandskyddskontrollen genomfördes även om ni bara tittat på den eller de delar som berörts av föreläggandet. Detta kan i sin tur även göra att objektet kommer ur synk med övriga objekt i fastigheten eller i området där fastigheten befinner sig i.

Ett lämpligt sätt kan därför vara att använda sig av redan befintligt protokollskort för den tjänsteanteckning som låg till grund för föreläggandet och där skapa en ny version av tjänsteanteckningen där förhoppningsvis nu avvikelserna är åtgärdade. Då får ni även en ny version med samma diarienummerserie som tidigare.

Det som också är viktigt är att ni avslutar ärendet i menyn Föreläggande. När bristerna är åtgärdade eller ärendet avslutas genom att objektet tas ur bruk så avslutar ni ärendet genom att klicka på ”Hantera” och där väljer ”Avsluta ärende”. Det är också viktigt att ni ändrar status på de objekt som omfattas genom att sätta det som Aktiv, Obrukad eller annat lämpligt och att information om att ärendet är avslutat delges fastighetsägaren.